Informativa privacy

• IBEX GROUP SRL
• P.IVA 01022820144
• Via Lavizzari 16, Sondrio
• Email: ibexgroup8@gmail.com

Tramite il modulo di richiesta raccogliamo:

• dati di contatto: nome, telefono, WhatsApp o email, preferenza di ricontatto;
• dati sull'intervento: comune, eventuale indirizzo, categoria, descrizione, dimensioni indicative, urgenza;
• fotografie caricate volontariamente;
• dati tecnici minimi anti-abuso (un identificativo derivato dall'indirizzo IP, salvato in forma non leggibile e cancellato entro pochi giorni).

• Rispondere alla richiesta e fornire una stima indicativa: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato.
• Contattare l'interessato con il canale indicato: stessa finalità precontrattuale.
• Prevenzione degli abusi e sicurezza del servizio: legittimo interesse del titolare.
• Obblighi fiscali e civilistici in caso di lavoro effettivamente svolto: obbligo di legge.

La descrizione del lavoro e le eventuali fotografie possono essere elaborate da un servizio di intelligenza artificiale per ottenere una valutazione preliminare di ambito e complessità. Il risultato è indicativo: non è una diagnosi tecnica, non riguarda la sicurezza strutturale e non costituisce un preventivo. Non vengono trasmessi al servizio AI i dati di contatto (nome, telefono, email).

Non viene assunta alcuna decisione automatizzata con effetti giuridici: ogni valutazione è verificata da una persona.

I dati sono trattati dal titolare e da fornitori tecnici che agiscono come responsabili del trattamento: hosting e database dell'applicazione, servizio di intelligenza artificiale per l'analisi preliminare, servizio di invio email di notifica (quando attivo). Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dall'UE con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

• Richieste e foto collegate: conservate per il tempo necessario alla gestione e, indicativamente, fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Foto caricate ma mai inviate con una richiesta: rimosse entro breve tempo.
• Documenti fiscali e preventivi accettati: per i termini di legge.
• Contatori anti-abuso: pochi giorni.

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, oltre a proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Le richieste vanno inviate all'indirizzo email del titolare indicato al punto 1.

Nome e almeno un recapito sono necessari per poterti ricontattare: senza questi dati non è possibile dare seguito alla richiesta. Fotografie, indirizzo e dimensioni sono facoltativi e servono solo a rendere più accurata la valutazione.